Odstúpiť od zmluvy tu

Ako spotrebiteľ máte podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu (§ 20 ods. 1).

Na uplatnenie tohto práva stačí vyplniť formulár nižšie — pošleme Vám potvrdenie o doručení oznámenia na e-mail vrátane dátumu a času odoslania a čo najskôr sa Vám ozveme s ďalším postupom. Podrobný postup vrátenia tovaru nájdete na stránke Ako vrátiť tovar, úplné znenie práva na odstúpenie v Obchodných podmienkach (čl. VI).

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy vymedzené v § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. — napríklad na tovar vyrobený podľa Vašich špecifikácií alebo na mieru, na tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený, alebo na tovar podliehajúci rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze.