Kniha želaní a sťažností A4 2x25 list
Výrobca: Igaz
Kód produktu: I-84EAN: I-84
Skladom
Ponuka aktualizovaná 26. 9. 2026
4,35 €
Cena vrátane DPH · 3,54 € bez DPH (23% DPH)
Vaše práva zo zákonnej záruky
Viac o svojich právach zo zákonnej záruky nájdete na oficiálnej stránke Európskej únie: Vaša Európa — Záruky.
Na čo Kniha želaní a sťažností slúži
Kniha želaní a sťažností je tlačivo, do ktorého môže klient, pacient alebo návštevník zapísať svoju pripomienku, podnet alebo sťažnosť k prevádzke a jej kvalite. Prevádzkovateľ do nej následne zaznamenáva, ako bol podnet vyriešený. V praxi ju využívajú napríklad čakárne ambulancií, jedálne či recepcie ako jednoduchý a viditeľný kanál na spätnú väzbu bez nutnosti písať formálny list.
Špecifikácie
- Formát
- A4
- Balenie
- 2× 25 listov
- Výrobca
- Igaz
Hodnotenia zákazníkov
Tento produkt zatiaľ nemá žiadne hodnotenia.
Prihláste sa pre pridanie hodnotenia.
Mohlo by vás zaujímať
Kompletná ponuka
Archívna kniha A4
14,82 €
Skladom
14,82 €
Inšpekčná kniha A4 3x25 listov
4,49 €
Skladom
4,49 €
Inšpekčná kniha A4, 25x3 listy samoprepis
5,74 €
Skladom
5,74 €
Kniha došlej-odoslanej pošty, A4-96 listov
7,50 €
Skladom
7,50 €
Archívna kniha A4
14,82 €
Skladom
14,82 €
Inšpekčná kniha A4 3x25 listov
4,49 €
Skladom
4,49 €
Inšpekčná kniha A4, 25x3 listy samoprepis
5,74 €
Skladom
5,74 €
Kniha došlej-odoslanej pošty, A4-96 listov
7,50 €
Skladom
7,50 €
K tomu často kupujú
Kompletná ponuka
Kancelársky papier, A4, 80 g, VICTORIA PAPER "Balance Energy"
5,08 €
Skladom
5,08 €
Samolepiaci bloček, 75x75 mm, 400 listov, VICTORIA OFFICE, neónový
2,13 €
Skladom
2,13 €
Korekčný roller, 5 mm x 8m, VICTORIA OFFICE
0,79 €
Skladom
0,79 €
Kancelársky papier, A4, 80 g, XEROX "Business"
7,50 €
Skladom
7,50 €
Spinky, 24/6, VICTORIA OFFICE
0,23 €
Skladom
0,23 €
Permanentný popisovač, OHP, 1-1,5 mm, M, ICO, čierny
0,58 €
Skladom
0,58 €
Guľôčkové pero, 0,7 mm, stláčací mechanizmus, PENAC "Sleek Touch", modré
1,69 €
Skladom
1,69 €
Sponky, 33 mm, VICTORIA OFFICE
0,33 €
Skladom
0,33 €
Kancelársky papier, A4, 80 g, VICTORIA PAPER "Balance Energy"
5,08 €
Skladom
5,08 €
Samolepiaci bloček, 75x75 mm, 400 listov, VICTORIA OFFICE, neónový
2,13 €
Skladom
2,13 €
Korekčný roller, 5 mm x 8m, VICTORIA OFFICE
0,79 €
Skladom
0,79 €
Kancelársky papier, A4, 80 g, XEROX "Business"
7,50 €
Skladom
7,50 €
Časté otázky k tomuto produktu
Zákon o ochrane spotrebiteľa výslovne knihu želaní a sťažností nevyžaduje – rieši všeobecné právo spotrebiteľa podávať podnety a sťažnosti a povinnosti pri reklamáciách, samotná kniha je v praxi zaužívaným, dobrovoľným nástrojom.
Zvyčajne vedúci prevádzky alebo poverený zamestnanec, ktorý podnety vyhodnocuje a zapisuje spôsob ich vyriešenia.